末了还怕她胡思乱想似的，校谨行又说：“你以为我说并购就能并得成？不得好好谈谈钱？不需要时间？” 那语气分明是请她过过脑子再问。 余之遇还是不放心, 非让肖子校把所有她收集到的信息再细细讲给小校总听，希望他三思而后行。 肖子校才知道校谨行对外发布了并购百创的计划。他向来不插手公司的事，不会向余之遇那样冲动地质问校谨行所为何意，而是找来相关新闻看完，和余之遇说：“大哥必然有他的考量，那边你不用担心。” 余之遇觉得这些男人真的是太讨厌了，你们要是憋着什么大招倒是知会一声啊，看不出来我是真急吗？迁怒似地不理肖子校了。 好在，并购确实没那么容易。万阳要兼并百创，交易价格的确定是要经过几轮谈判的。 若想为万阳彻底规避风险，余之遇唯有抢在校谨行与百创谈妥交易价格前拿到足以证明那款感冒药会致死的证据，最起码，也得把那几起投诉掀开，让相关管理部门介入调查百创。总之，就是阻止签约。 陈修却未能在乡镇柜台上找到一盒遗留的药。 余之遇哭笑不得，她说：“作为青城的 销售经理，你的工作也做得太到位了。” 陈修也有些无奈：“当时怕再有人吃出问题，我是一家药店一家药店亲自收的货。” 他当时的召回工作做得彻底，出发点自然是好的。 余之遇琢磨了一下，问：“百创的仓库在哪儿？” 陈修神情一凛，“你不会是想去库房偷药吧？” 除此之外，似乎没有更好的办法了。 但“偷药”之前，余之遇还请陈修配合她做另外一件大事。 陈修听完，有点不敢置信：“你确定这样可以？” 余之遇确定。 陈修想了片刻，答应了。 为了做前期准备，余之遇分头和许东律及沈星火碰了面，直到一切就绪，她通知陈修，随后收到对方发来的一个号码——小美的工作回访电话。 ------ 百创客服部又接到一起投诉。 一位女消费者在电话里哭诉：“我是按照说明书给孩子喂的药，她原本只是感冒，结果现在上吐下泻，血压降低，心律都失常了。你们这到底是什么药啊？！我告诉你们，要是我女儿有个三长两短，我和你们没完。” 青城安家的感冒药事件发生后，百创客服部有了新规定，要求客服人员接到关于那款代理感冒药的投诉后，立即上报客服经理。 小美压抑着内心地紧张，听投诉者说完，力竭声音平稳，以标准接听投诉电话的话术把这通电话继续完整。通话结束，她去向客服部的王经理汇报。 很快地，叶明远赶到了客服部。 小美被叫到了办公室，叶明远亲自问了她几个问题。 都是正常的接听投诉时需要向投诉人确认的，例如：在哪里购买的药品，服用了几天出现了不适反应，是否按说服书服用等。 小美深呼吸，说：“我问了，对方不肯说，就一直嚷嚷让领导接电话，等我来找王经理时，那边又挂了。” 叶明远看向王经理，对方点头，并说：“投诉人是用手机打的电话，我查了下，是本市的号码。” 本市是最早召回药品的，照理说柜台上不可能有遗漏。现在却又出现了投诉，那只能说明，这位投诉者是早期备的家庭常用药。 叶明远捏了捏眉心，再看向小美，微微一笑：“小美啊， 你工作做得很好，副经理认命很快就会下来。” 小美紧张的手心都是汗，她说：“我……不会当领导。” 王经理拍了拍她肩膀，鼓励道：“不用担心，我会带你的。”然后笑对叶明远说：“小美学习能力强，不出三个月，肯定能把客服部撑起来。” 叶明远赞同地点头，“到时候你调走，小美正好接任客服经理一职。” 小美没有拒绝这份许诺，沉默着回到工位上，继续工作。 余之遇在当天下午接到王经理的ｍ.ＤｘSZＸＥDＵ.ｃOＭ