叶清婉，“……” 听到陆丰羽的解释，简直毁了她的三观，要知道叶清婉一直认为客服的存在是为了更好的服务客户，如今才知道原来她们最大的作用是消灭负面新闻。不过仔细想来，好像真是如此，如果真想更好的服务，那根据情景投入更多的感情跟客户交流不应该是更好的方法吗，何必跟个机器人一样一切都是公式化。 到了现在叶清婉简直不知道去怎么形容杨帆…… 他不是才二十吗？ 自己认识时，他还不过是个十五，六的少年，平时那里看过他对这些研究过？ 他怎么就能明白这些的呢，难道真有人生而知之？ 说实话，叶清婉现在深受打击了…… 你说这一个臭小子商业嗅觉敏锐也就算了，算他天赋好。看人也厉害，算他早熟，对人情世故了解的早。可现在对这些职业的本质看的也这么准，那算什么？ 逻辑思维缜密，善于思考还是善于透过现象看本质。 不带这么打击人的…… 一个不到二十岁的少年什么都懂，不太好吧！ 虽然之前已经极为佩服杨帆，可此时的叶清婉还是感觉自信心再次被杨帆严重摧残了。 这家伙生来就是打击人的，距离越进受打击越重！ 抱着这种心态的叶清婉，在走廊里迎到杨帆时，狠狠的瞅了他一眼，“奸商……” 杨帆，“……” 杨帆一脸无语的指了指自己的鼻子，仿佛在问我又做什么了？ 那一脸真的很委屈！ 看到这一幕，叶清婉还不解恨，继续啐道，“没点好心思……” “不是！”杨帆怎么也想不到自己又做了什么，一脸委屈的说道，“我到底干什么天怒人怨的事了？” 两人就这么站在走廊中交谈了起来…… 叶清婉恨恨的说道，“你刚才为什么不把话说明，害的我到陆丰羽那边丢了面子。” 这事啊…… 杨帆顿了一下才解释道，“那个，这样主要是想让你印象深刻一下，不要用简单的因果关系来判断事情。” 还真是一个鲜明的教训，否认就是想低调，这可不是简单的因果关系吗！ 想着，叶清婉撇了撇嘴，“你就会瞎扯，不就是想听个热闹吗？” “哪能。”杨帆义正言辞的说道，“我这么正直的人！” 得！ 这下叶清婉可以彻底确定杨帆就是这意思了。 于是叶清婉狠狠瞪了杨帆一眼，噔噔噔的踩着高跟鞋走回了自己的办公室。 杨帆嘿嘿一笑，也没跟上去，叶清婉不是小性子的人，这就是故意甩下脸子当报复呢，回头啥事都没了。 没错，他这次确实是故意想把事搞大的，既然确定藏不住了，那就高调一些呗，顺便给启航做一次推广！ 两全其美…… ……#…… 关于客服的事，倒不是杜撰的。应该很多书友就知道我是负责营业厅的，我曾经在学习时，就有老实这么给我解释过客服的概念。 说真的，当时我的三观是崩溃的……Ｍ.ｄXsZｘeｄＵ.ＣoＭ